Поиск новой работы — серьёзное дело, которое может занять много времени. Обычно это путь, разделённый на несколько этапов: поиск вакансии, подача заявления, ожидание ответа и собеседование. В условиях современного цифрового информационного общества нужно обязательно помнить о том, что решение работодателя будет основываться не только на впечатлении от резюме и личного общения с кандидатом, но и на результатах тщательной проверки его «цифровых следов» в интернете.
Сегодня больше половины работодателей и кадровых агентств используют контент социальных сетей как фактор для оценки пригодности кандидата. Открытость человека в интернете, его рассказы о состоянии здоровья, личной жизни, проблемах с зависимостью или беременности, могут отрицательно сказаться на шансах получить заветное место в компании. То же самое можно сказать и о политических взглядах, нетрадиционном образе жизни или чрезмерном увлечении экстремальными видами хобби.
Время от времени в СМИ и интернете появляются истории о том, как сотрудники той или иной компании привлекаются к ответственности или сталкиваются с увольнением за поведение в социальных сетях, даже если их публикации появляются на личных страницах в нерабочее время. Своё решение работодатель обычно объясняет нарушением профессиональной этики и ненадлежащим поведением представителя той или иной профессии. Чаще всего с такими претензиями сталкиваются учителя и преподаватели, военные, представители силовых структур и больших корпораций. Тем не менее, на стадии отбора руководители организаций любого масштаба стремятся заранее предусмотреть возможные проблемы с «неадекватным» сотрудником и, как уже было сказано выше, собрать информацию по всем возможным каналам, чтобы узнать кандидата «поближе». Излишняя открытость соискателя свидетельствует о том, что он может стать источником утечки конфиденциальной информации, такой как коммерческая тайна, интеллектуальная собственность и личные данные других сотрудников. Это может представлять угрозу безопасности для организации и привести к потере конкурентного преимущества, репутации и доверия клиентов.
Человеку, находящемуся в поиске работы, нужно попытаться вспомнить все свои цифровые следы и представить, как другие люди могут связать их воедино и сделать те или иные выводы. Это особенно важно для молодых людей, выходящих на рынок труда: обычно они имеют обширный многолетний цифровой след на нескольких платформах. Это делает их более уязвимыми с точки зрения поиска «компромата» на них, так как «тёмное прошлое» людей более старшего возраста осталось либо в памяти свидетелей их «подвигов», либо, в худшем случае, в фотоальбомах на дальних полках книжных шкафов. Следы молодого человека могут отражать устаревшие версии его личности, которые не имеют никакого отношения к моменту поиска работы, так как в процессе взросления меняются взгляды, привычки и само поведение. Получается, что при оценке цифрового следа работодатель сделает выводы на основании «устаревших данных».
Эффективная зачистка собственных цифровых следов — задача, которую люди часто считают невыполнимой. Они изо всех сил пытаются вспомнить, что было опубликовано на нескольких каналах в течение многих лет, и опускают руки, убеждая себя, что их жизнь достаточно скучна и недостойна интереса других. Поэтому никто не будет терять время на поиск их цифровых следов.
Некоторые предпринимают общие действия, такие как удаление некоторых или всех своих учетных записей в социальных сетях. Но удаление — это решение, на которое готовы пойти немногие, так как пользователи соцсетей часто используют свои страницы как альбомы для фотографий. Появляется ощущение, что потеря профиля в соцсети равнозначна «стиранию памяти» и потере части жизни.
Кстати, отсутствие профилей в соцсетях может быть воспринято работодателем как тревожный сигнал о том, что кандидат что-то скрывает. Видимость в интернете создает впечатление некой легитимности. Человек представляет миру свою личность, рассказывает о том, кто он, с кем общается, чем интересуется, каких придерживается взглядов и ценностей. При этом все прекрасно понимают, что эта личность может быть идеальной, очищенной версией реального человека, тщательно созданной с учетом онлайн-аудитории. Но ведь то же самое можно сказать и о резюме!
Цифровая «уборка»
Перед отправкой резюме нужно посмотреть, какую информацию выдают поисковые системы в ответ на ваше имя. Можно и даже нужно попросить друга найти вас в интернете и посмотреть на вашу цифровую личность со стороны. По возможности, нужно удалить контент, который выставляет вас в невыгодном свете. Если вы фигурируете в материалах, опубликованных другими, попросите их удалить такие публикации. Бывает, что один человек в течение многих лет завёл несколько профилей и кажется, что «старые» страницы никто не найдёт. Это не так, поэтому необходимо закрыть все неактуальные страницы.
Иногда поисковые системы преподносят неприятные сюрпризы: данные человека — фотографии или личная информация — используются без его согласия в целях опорочить его репутацию или в других мошеннических целях. В таких случаях невозможно управлять аккаунтами, так как сам человек их не заводил. Но можно связаться с технической поддержкой, описать ситуацию и получить помощь с удалением фальшивой страницы. Главное — помнить: если вы сами нашли этот профиль, то его может найти любой человек, включая потенциального работодателя.
На свои актуальные страницы в соцсетях тоже необходимо посмотреть со стороны: возможно, нужно ужесточить настройки конфиденциальности, чтобы потенциальные работодатели не могли видеть часть контента. Обязательно нужно пересмотреть подписки, комментарии друзей и все публикации. Помним: не существует такой вещи, как конфиденциальность в интернете. ВСЁ, что попало в сеть, может быть использовано против вас в самый неожиданный момент. В нашем следующем выпуске мы более подробно коснёмся темы безопасности в интернете.