Компании, которые вкладываются в обучение наставников, получают мотивированных сотрудников, более сильную корпоративную культуру и конкурентное преимущество на рынке. И это тот случай, когда вложения в людей действительно приносят результат.

Мы попробовали сформулировать варианты программ обучения наставников, которые могут предложить вузы и центры ДПО в зависимости от типа наставничества.

Классическое наставничество («Один на один»)

Самый распространённый формат, когда опытный сотрудник обучает новичка индивидуально, передавая ему знания и помогая адаптироваться в компании.

Это наиболее простая и популярная модель, чаще всего она применяется в небольших организациях, где новый сотрудник быстро вовлекается в процесс с помощью одного наставника. Этот процесс можно структурировать и включить в программу адаптации, что сделает его более системным и менее хаотичным.

Какое обучение поможет?

Курс «Наставник в компании: базовые компетенции»

— Как правильно выстраивать коммуникацию с подопечным
— Как обучать взрослого человека: принципы и методы
— Как давать обратную связь, чтобы не демотивировать
— Как вовлекать нового сотрудника в корпоративную культуру

Мастерская soft skills для наставников

— Навыки эффективного общения
— Управление конфликтами
— Как помочь подопечному справляться со стрессом 

Ситуационное наставничество

Эта модель предполагает, что наставник адаптирует свою роль в зависимости от ситуации. Например, он становится наставником для сотрудника, когда тот сталкивается с задачей, в которой не имеет достаточного опыта. Важно, что здесь наставник подстраивается под уровень сотрудника и помогает ему именно в нужный момент.

Какое обучение поможет?

Курс «Ситуационное лидерство и наставничество

— Как адаптировать наставничество под конкретные задачи
— Как оценить уровень компетенции сотрудника и выбрать подход к обучению
— Как мотивировать подопечного брать на себя больше ответственности

Тренинг «Эффективные коммуникации и коучинг в наставничестве»

— Как задавать правильные вопросы, помогая сотруднику найти решение
— Как развивать у подопечного самостоятельность и инициативность
— Как избежать зависимости сотрудника от наставника 

Краткосрочное наставничество (на результат)

Этот тип предполагает ограниченные по времени встречи для решения конкретных вопросов или достижения оперативных целей. Такой формат может быть полезен для решения специфических задач, но не подходит для полной адаптации нового сотрудника, так как требует определённого уровня понимания работы и процессов.

Какое обучение поможет?

Курс «Коучинговый подход в наставничестве»

— Как работать с конкретными целями и задачами
— Как мотивировать сотрудника находить решения самостоятельно
— Как проводить эффективные разовые встречи

Интенсив «Как наставнику быстро передавать знания»

— Техники ускоренного обучения
— Как структурировать информацию, чтобы сотрудник запомнил главное
— Как давать обратную связь за короткие промежутки времени 

Скоростное наставничество (Speed Mentoring)

Модель предполагает краткие встречи с наставником, например, один раз в месяц. Эти встречи могут быть как групповые, так и индивидуальные. Основная цель — обсудить проблему, выявить слабые места в работе и дать оперативные советы. Такой формат хорош для быстрого обмена опытом и расширения знаний в конкретной области.

Какое обучение поможет?

Курс «Быстрое наставничество: как эффективно делиться знаниями»

— Как подготовиться к короткому, но продуктивному разговору
— Как выявить главные проблемы подопечного за 15-20 минут

Практикум «Навыки фасилитации и модерации наставнических встреч»

— Как управлять групповыми встречами и дискуссиями
— Как прокачать навыки ведения продуктивного диалога 

Флэш-наставничество (Flash Mentoring)

Здесь всё, как на «быстром свидании»: наставник и подопечный проводят несколько коротких встреч, чтобы выяснить, подходит ли им взаимное сотрудничество. После этого подопечный выбирает наставника, с которым будет работать дальше. Важными элементами становятся совместимость и эмоциональный контакт между участниками.

Какое обучение поможет?

Курс «Как создать систему флэш-наставничества в компании»

— Как структурировать процесс подбора наставников
— Как правильно организовать серию встреч для выбора пары «наставник – ученик»
— Как поддерживать систему наставничества

Тренинг «Навыки презентации и самопрезентации для наставников»

— Как заинтересовать подопечного своим опытом
— Как грамотно выстраивать диалог на первых встречах

— Как развивать эмоциональный интеллект 

Реверсивное наставничество

Необычная модель, в которой более опытные сотрудники обучаются у своих младших коллег. Это помогает развивать новые навыки и использовать более современные технологии, подходы и идеи, особенно в таких областях, как IT, маркетинг, работа с социальными сетями и цифровыми инструментами.

Какое обучение поможет?

Курс «Обратное наставничество: как обучать более опытных коллег»

— Как выстраивать доверительные отношения с опытными сотрудниками
— Как преодолевать барьеры в обучении старших коллег
— Как объяснять новые технологии так, чтобы это не вызывало сопротивления

Практикум «Психология поколений в корпоративном обучении»

— Как различия между поколениями влияют на процесс наставничества
— Как находить общий язык между «цифровыми» и «традиционными» сотрудниками 

Виртуальное наставничество

С развитием технологий виртуальное наставничество стало неотъемлемой частью обучающих процессов. Коммуникация через видеоконференции, чаты и специализированные платформы позволяет наставникам и подопечным работать удалённо, независимо от местоположения. Это особенно актуально для крупных компаний с филиалами по всей стране или для команд, работающих удалённо.

Какое обучение поможет?

Курс «Эффективноенаставничество онлайн»

— Как делать наставничество продуктивным, даже если сотрудники находятся в разных городах
— Какие инструменты использовать: соцсети, корпоративные LMS, мессенджеры
— Как поддерживать вовлечённость подопечных на расстоянии

Мастер-класс «Цифровые инструменты для наставничества»

— Как использовать сервисы для обучения и обратной связи
— Как отслеживать прогресс подопечного удалённо

 Больше о корпоративном обучении и ДПО на Telegram-канале ИДО ТГУ «ДПО: от буквы до цифры»