В Сибирском центре изучения искусственного интеллекта и цифровых технологий совместно с проектной командой Сибирского банка Сбера разработали инновационного AI-агента – персонального помощника клиентского менеджера банка. Разработанное решение способно анализировать отраслевые тренды, генерировать бизнес-идеи для выстраивания взаимовыгодного диалога с клиентами банка. AI-агент подбирает оптимальные банковские продукты под актуальные потребности человека и формирует для него персонализированные предложения.

Сибирский центр ИИ создан на базе Томского государственного университета в партнерстве со Сбером.

В эко-комплексе «Танай» состоялась организованная Сбером стратегическая сессия. В ходе трехнедельной интенсивной работы команда специалистов Сбербанка под руководством директора Сибирского центра изучения искусственного интеллекта и цифровых технологий Данила Белоуса создала прототип AI-агента – персонального помощника клиентского менеджера.

Первый день мероприятия был посвящен обучению. Данил Белоус провел мастер-класс для проектных команд банка по современным AI-инструментам. Работу команд возглавил заместитель председателя Сибирского банка Сбера Алексей Чванов. Во второй день состоялась защита проектов, в ходе которой участники мероприятия показали и высокий результат, и навыки владения искусственным интеллектом.

– Мы передали команде банка методологию и практические навыки по разработке AI-решений, которые можно быстро внедрить в рабочие процессы. Особенно ценно, что в проекте участвовали ключевые руководители из разных подразделений банка, включая дочерние организации. Каждый из них, так или иначе, использовал генеративный AI в подготовке своих проектов, а моя команда – самостоятельно, с моим минимальным участием, разработала наиболее передовое решение – прототип AI-агента, который будет предложен к доработке и внедрению на уровень Центрального аппарата Сбера, – прокомментировал Данил Белоус.

Напомним, в этом году представители Сибирского центра изучения искусственного интеллекта и цифровых технологий провели серию образовательных мероприятий по созданию AI-агентов для ключевых сотрудников Сибирского банка ПАО Сбербанк России в Кемерове, Новосибирске, Барнауле и Томске.