Томский государственный университет разработал и внедряет линейку новых ИТ-продуктов, в том числе созданных с использованием искусственного интеллекта. Новые разработки кардинально обновят университетские процессы: ИИ снимет с преподавателей бюрократическую нагрузку, поможет автоматизировать распределение учебных часов, будет выявлять «слабые звенья» в образовательных программах. В рамках новых образовательных курсов преподаватели научатся формулировать задания, устойчивые к генеративным нейросетям, а студенты будут находить точки приложения ИИ для решения профессиональных задач.
– Внедрение ИИ в документооборот и университетское управление кардинально меняет привычные процессы, позволяет выполнять их значительно быстрее, не теряя в качестве, – отмечает проректор ТГУ по информационной политике и цифровым коммуникациям Юлия Эмер. – В образовательной сфере ТГУ придерживается концептуального принципа: искусственный интеллект должен помогать развивать интеллект естественный. Мы стремимся к тому, чтобы использование нейросетей не сводилось у студентов к бездумному применению технологий, а становилось стимулом для роста критического мышления, креативности и исследовательского поиска.
Один из продуктов, разрабатываемых с использованием искусственного интеллекта, – платформа для поиска запросов на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы от промышленного сектора.
– Платформа предназначена для сканирования того, что происходит в экономике Томской области, анализа задач, поставленных компаниями. Мы видим, что среди этих кейсов есть те, которые студенты способны решать уже на первом-втором курсах, – говорит один из разработчиков платформы, директор Центра технологического и исследовательского сопровождения Института дистанционного образования ТГУ Артём Фещенко. – В первом семестре возможности этого продукта опробуют студенты Института прикладной математики и компьютерных наук, во втором она станет доступна большему количеству факультетов. Это поможет студентам активнее включаться в решение реальных задач и нарабатывать профессиональный опыт уже на этапе учебы.
Искусственный интеллект является основным инструментом в тренажере, разработанном ИДО ТГУ, чтобы «прокачивать» образовательные программы и изменять их, наращивая потенциал выпускников. В перспективе этот продукт будет доступен другим вузам, но в настоящее время его используют только институты и факультеты ТГУ. ИИ анализирует содержание и подсказывает, какие функции в преподавании дисциплин он может взять на себя, а какие лучше сохранить за человеком. Важный аспект – ИИ дает рекомендации, как изменить программы, чтобы их выпускники могли успешно конкурировать с нейросетями.
– Сегодня искусственный интеллект стремительно становится базовым профессиональным навыком, а не просто трендом, – подчеркивает Артём Фещенко. – Освоить ИИ-технологии именно сейчас критически важно. Сам по себе ИИ не заменит человека, но специалисты с навыками работы в нейросетях быстро вытеснят тех, кто работает по старинке. Владение ИИ позволяет автоматизировать рутину, кратно повышая скорость и точность решения задач.
В сентябре для всех студентов ТГУ будет запущен двухмесячный факультативный курс «Нейросети и сквозные цифровые технологии: интеграция в профессиональную деятельность». Его задача – научить слушателей рассматривать отдельные профессиональные задачи с точки зрения того, можно решить ее с помощью технологий ИИ или нельзя, а если это возможно, то каким образом. Постановка таких навыков обеспечит выпускникам ТГУ конкурентное преимущество перед выпускниками других вузов. Ограничения по количеству обучающихся нет. Ранее он был опробован на 400 студентах.
Среди новых продуктов для студентов – онлайн-сервис «Феникс», разработанный на базе «Битрикс 24» управлением цифровых решений ТГУ совместно с Молодёжным центром университета. «Феникс» пришел на смену прежней платформе, чтобы максимально упростить жизнь студентам. Теперь все виды активности – от научной и учебной до спортивной и культурной – можно будет легко систематизировать в личном цифровом портфолио.
Эта платформа поможет учащимся быть в курсе университетских мероприятий, стипендиальных и иных конкурсов, новостей, предоставляя доступ к информации и документации. С его помощью можно будет оперативно откликаться на заинтересовавшее событие, не тратя время на ручной сбор данных.
Наряду с этим в стадии тестирования и запуска находится целая линейка цифровых сервисов для преподавателей. Среди них – новый личный кабинет сотрудника, который станет основной цифровой площадкой для кадрового электронного документооборота и взаимодействия сотрудников с университетом.
В личном кабинете можно будет без посещения управления кадров подать заявление на отпуск, сформировать и согласовать график отпусков, оформить кадровый перевод, а также ознакомиться со сведениями о заработной плате. Для преподавателей предусматривается просмотр учебной нагрузки, информации о ведомостях, требующих заполнения, коммуникаций в Moodle и других сведений, связанных с образовательным процессом.
В перспективе кабинет станет единой точкой входа в цифровые сервисы университета. По мере интеграции с системами Битрикс, «Персона», УНД, личным кабинетом студента и другими информационными системами его функциональность будет последовательно расширяться. Запуск будет проходить поэтапно. Первыми пользователями станут сотрудники административно-управленческого персонала.
– Для удобства преподавателей разработан сервис самостоятельного переноса занятий без отдельного согласования с учебным управлением, – рассказывает начальник отдела разработки цифровых решений УЦР ТГУ Ян Висман. – Преподаватель может по договоренности со студенческой группой выбрать для занятия новое время в пределах ближайших двух недель. Занятия можно переносить не только внутри одной учебной недели, но и между неделями. При этом система автоматически проверяет доступность выбранного времени и корректирует сведения о нагрузке преподавателя и студентов в учетных системах университета. Сервис сокращает количество организационных согласований и позволяет оперативно адаптировать расписание к реальной ситуации.
В 2026 году ТГУ полностью перестроил процесс коммуникации с абитуриентами и привлек к этой работе ИИ-консультантов. В процессе общения сотрудников колл-центра с будущими студентами, искусственный интеллект анализировал всю информацию с сайтов университета и помогал быстро, но при этом полно отвечать на любые вопросы абитуриентов.
Помимо этого ИИ анализировал качество звонков: расшифровывал разговоры, «подсвечивал» частые вопросы и спорные моменты. Руководители получили полную аналитику общения вместо выборочных прослушиваний.
А благодаря сервису «1С:Аналитика» университет в реальном времени отслеживал средний балл, конкурс и заполнение бюджетных мест. Это позволило сразу видеть «проседающие» направления и оперативно направлять ресурсы туда, где они нужнее всего.
Развитие цифровой инфраструктуры – одна из важных задач стратегического направления «Экосистемный университет» в Программе развития ТГУ, реализуемой при поддержке федеральной программы «Приоритет 2030». Направление «Экосистемный университет» предусматривает развитие Томского государственного университета как динамической экосистемы для выполнения национальных задач научно-технологического развития страны.